77fg-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

77fg (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77fg এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 77fg সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77fg-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

77fg প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স: নিবন্ধনের সময় কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে।
• আইনি সক্ষমতা: আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• বৈধ পরিচয়: নিবন্ধনের সময় সঠিক ও বৈধ পরিচয়পত্র প্রদান করতে হবে।
• স্বেচ্ছামূলক অংশগ্রহণ: নিজের ইচ্ছায় এবং সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।

77fg যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

77fg-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

• নিবন্ধন তথ্য: আসল নাম, সঠিক জন্মতারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• তথ্য হালনাগাদ: যোগাযোগের তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
• KYC যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 77fg দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

77fg বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সুবিধার্থে একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash — তাৎক্ষণিক মোবাইল ব্যাংকিং ট্রান্সফার
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — দ্রুত মোবাইল পেমেন্ট সমাধান
• Visa ও Mastercard — আন্তর্জাতিক ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত) টাকা।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট করা অর্থ কেবল আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত) টাকা।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অ্যাক্টিভ বোনাস থাকাকালীন উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• উত্তোলন অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।

77fg বিভিন্ন সময়ে খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে, যা প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস তহবিল দিয়ে বেট করার সময় সর্বোচ্চ একক বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেমে বোনাস তহবিল ব্যবহার সীমিত বা নিষিদ্ধ থাকতে পারে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না, যদি না অফারে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

77fg যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

77fg-এ উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের কাছ থেকে আসে এবং সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

• ন্যায্য খেলা: সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে 77fg যুক্তিসঙ্গত সমাধান প্রদান করবে।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত। এই সীমা অতিক্রম করে বেট করা যাবে না।
• গেম বাতিল: প্রযুক্তিগত কারণে গেম বাত িল হলে বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi পরিচালিত লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup) সহ সকল স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিংয়ের ফলাফল নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী হবে।

গেম সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা দিলে 77fg-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তিতে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

77fg প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা কারসাজি করা
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে ষড়যন্ত্রমূলক বেটিং (Collusion)
• গেম সফটওয়্যার হ্যাক করার বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা
• তৃতীয় পক্ষের বট বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ
• প্ল্যাটফর্মের কপিরাইট বা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন

77fg বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট সীমা: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাই: একটানা দীর্ঘ সময় গেমিংয়ের ক্ষেত্রে সতর্কতামূলক বার্তা প্রদান।
• পারিবারিক সুরক্ষা: পরিবারের সদস্যরা অভিযোগ জানালে তদন্ত করা হবে।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

77fg আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

77fg যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

77fg একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 77fg দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যর্থ হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে সমস্যা হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বিঘ্নিত হলে
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অসতর্কতার কারণে তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে

77fg-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 77fg দায়ী থাকবে না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা প্রদান করা হয়